В этой небольшой статье содержатся как наши рекомендации, сформированные на протяжении всех лет работы в сфере устройства по программе Au-Pair, а также некоторые действительно дельные советы участников, собранные на просторах Интернета. Начинаем.

Во время первого разговора по скайпу/мейлу старайтесь как можно больше узнать о семье, - чего ожидают от вас, что предлагают, в чем гибки, а в чем категоричны, как вообще видят программу, что вам разрешено, что НЕ разрешено; и о детях – что они любят, чего НЕ любят, какие у них особенности, пристрастия в еде, активности. Много интересуйтесь о детках. Просто много.
Меньше всего задавайте вопросов о деньгах, сроках оплаты и тому подобное. Это все регламентировано программой на государственном уровне и будет прописано в вашем контракте.
Что касается рабочего графика - постарайтесь не давать лишний повод думать, что ваша цель - весело проводить время другой стране. Будет правильно узнать о рабочем и свободном времени в общих чертах, но потом снова и снова задавайте новые вопросы о детках.

При дальнейших интервью стоит уделить время для обсуждения разных организационных моментов (не забывая все же о детях).

Итак,

1.    Как планируется жизнь семьи? Есть ли общий календарь куда заносятся все встречи, планы и необходимые дела, или все это происходит с помощью мобильного приложения, компьютера и т.д. Собирается ли вся семья для совместного обсуждения планов на предстоящие неделю/месяц/день? Как проходит обсуждение? Вы ведь собираетесь прожить здесь год, и как можно лучше помогать и участвовать в жизни семьи, не так ли?

2.    Как проводится распределение ваших обязанностей? Будет ли какой-то список дел которыми вы будете заниматься постоянно, или все будет зависеть от конкретного дня/недели. Что в вашем расписании будет неизменным, а что будет варьироваться, и т.д.

3.    Есть ли у семьи традиции, которые могут влиять на ваше расписание? Завтракают ли члены семьи все вместе, делают ли какие-то дела или празднуют праздники, на которых должны присутствовать ВСЕ, включая вас.

4.    Система штрафов и поощрений. Вам предстоит работать с детьми, которые, как известно, очень нуждаются в поощрениях за правильно / хорошо проделанную работу, и, соответственно, штрафах, за несоблюдение установленных в семье правил. Обычно, в принимающей семье такая система уже существует, вам только нужно ее уточнить, спросить что можете применять вы и ОБЯЗАТЕЛЬНО попросить родителей поговорить с детьми о том, что теперь вы - тот человек, которого тоже надо слушать.

5.    Особенности детей. Вам нужно знать не только об аллергиях, хронических заболеваниях и непереносимости определенных продуктов, но и о том, чего дети боятся, как проявляется усталость, не падает ли ребенок в обморок от сильного перенапряжения и еще много-много чего. Постарайтесь расспросить как можно подробнее о каждом маленьком члене семьи.

6.    Как пользоваться всеми неизвестными приборами и прочие хозяйственные вопросы. Мы не сомневаемся, что вы знаете как включить плиту, пылесос или электрочайник. А как насчет уверенного пользования стиральной машинкой? Кофе-машиной? Духовкой? Подогревателем для бутылочек? Посудомоечной машинкой? Принтером? Кухонным комбайном?

При какой температуре стирается кашемир? Где лежат венчики от миксера и какой ложкой мешать суп в кастрюле с тефлоновым покрытием? По какой системе распределяются продукты в холодильнике? Есть ли отдельные тряпки для протирания стекла, металла, дерева и пластмассы? Должны ли специи быть расставлены в строго алфавитном порядке? Наматрасники не гладятся, а чехлы только проветриваются? Растения поливаются только по графику и кипяченой водой? Кот не ест рыбу, а собака любит морковку?...............

7.    Ваш отпуск. Обязательно заблаговременно обсудите с семьей этот вопрос. Когда вы намерены его получить? За один/два/три раза (порой это зависит от принимающей страны)? Узнайте, в какой период для семьи критично важно ваше присутствие, а в какой – нет.

Если чего-то не удалось обсудить, пока вы еще на родине, или же вы посчитали, что это стоит отложить до вашего приезда в принимающую семью, НЕ ЗАБУДЬТЕ это сделать и максимально постарайтесь получить ответы на перечисленные вопросы в первые же дни вашей новой жизни в роли Au-Pair.

Информации предстоит узнать и запомнить (а лучше записать) очень много, но имея ее, вы оградите как себя так и принимающую семью от лишних волнений и переживаний.
А если что-то забыли – не бойтесь переспросить!